Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Dondurmacı Ümit tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dondurmacı Ümit (Deniz Mahallesi, Manastır Caddesi, İskele Meydanı, Avşa Adası — Marmara / Balıkesir) tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Talep/şikâyet verileri: iletişim ve franchise formları aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içerikleri.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım kayıtları.
3. İşleme Amaçları
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Franchise (bayilik) başvurularının incelenmesi ve süreç yönetimi,
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük ve m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak, açık rızanızın gerektiği hâllerde ise rızanıza istinaden işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız barındırma/altyapı sağlayıcılarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@dondurmaciumit.com.tr adresine iletebilirsiniz.